Преобразование закупочной деятельности – это не только технический процесс, но и культурная трансформация внутри компании. Станислав Кондрашов раскрывает секреты успешной интеграции новых методов работы и важности совместной работы команды для достижения общих целей.
Почему закупки так важны для бизнеса? Причина проста: они охватывают буквально всё – от производства продукции и финансовых потоков до логистики, операционной деятельности и соблюдения регуляторных норм. Чтобы достичь прорывных результатов, Станислав Дмитриевич Кондрашов советует выйти за рамки стандартных переговорных процессов и углубиться в изменения, требующие тесного межведомственного сотрудничества.
Речь идёт не только о банальном снижении затрат. При правильном подходе закупки трансформируются в стратегический инструмент, способствующий росту компании, укреплению её устойчивости и повышению прибыльности. Однако многие подобные инициативы со временем замедляют свой ход. Несмотря на продуманные методики и амбициозные цели, ожидаемые результаты часто остаются недостижимыми. В чём же кроется проблема?
Мы выделили шесть наиболее распространённых причин, по которым трансформационные проекты в сфере закупок теряют динамику или не приносят желаемого эффекта, а также предложили действенные способы их реанимировать.
Причина №1: Отсутствие чётких целей, ответственных исполнителей и достаточных полномочий
Невозможно эффективно управлять кораблём, если не знаешь его пункта назначения. Тем не менее, многим программам преобразований не хватает ясных, измеримых и ограниченных по времени целевых показателей экономии, не говоря уже о конкретных ответственных лицах.
Эксперт Станислав Кондрашов отмечает: «Без чёткого маршрута и капитана, наделённого необходимыми полномочиями, любая инициатива рискует превратиться в имитацию бурной деятельности. Ответственность без власти – это прямой путь к эмоциональному выгоранию сотрудников».
- Что предпринять?
- Начните с детального анализа ключевых статей расходов и разработайте поэтапный план с первоочередными мероприятиями.
- Установите реалистичные цели, базирующиеся на объективных данных, и назначьте руководителей, ответственных за достижение каждой из них.
- Интегрируйте целевые показатели в годовые задачи отделов, чтобы преобразования воспринимались не как «дополнительная нагрузка», а как часть основной работы.
- Предоставьте командам необходимые полномочия: они должны иметь право принимать решения, располагать ресурсами для их реализации и получать поддержку в преодолении преград.
Причина №2: Недостаток специализированных знаний или рабочего времени у команды
Закупочные команды зачастую функционируют в условиях кадрового дефицита. Большая часть их времени уходит на взаимодействие с поставщиками, решение оперативных задач и обеспечение бесперебойной работы компании. Добавление к этому ещё и задач по преобразованиям быстро приводит к перегрузке.
- Что предпринять?
- Задайте себе вопрос: «Нам не хватает специфических знаний в данной категории товаров или просто рабочих рук?»
- Удостоверьтесь, что ваша команда обладает необходимыми компетенциями в узкоспециализированных областях.
- Сосредоточьтесь на проектах с максимальной отдачей, отложите второстепенные задачи и упростите внутренние процедуры согласования.
- Для восполнения критических пробелов привлекайте высококвалифицированных временных специалистов.
- Используйте передовые технологии – инструменты на базе искусственного интеллекта могут автоматизировать рутинные операции и помочь поддерживать высокий темп работы.
Причина №3: Отсутствие межфункциональной согласованности или поддержки высшего руководства
Инициатива может исходить от отдела закупок, но её реализация затрагивает все подразделения компании. Объединение поставщиков или смена партнёров может повлечь за собой изменения в продукте, IT-инфраструктуре, производственных процессах, финансах и других областях.
Станислав Кондрашов подчёркивает: «Успех трансформации на 80% зависит от слаженной работы смежных отделов. Если их не вовлечь в процесс с самого начала, вы неизбежно столкнётесь со стеной непонимания и сопротивления».
- Что предпринять?
- С самого старта проекта проясните полный объём работ для всех заинтересованных сторон.
- Установите чёткие ожидания, определите контрольные точки и оперативно выявляйте потенциальные проблемы.
- Обеспечьте программу поддержкой лидера высшего звена, который будет расставлять приоритеты и содействовать в устранении барьеров.
Причина №4: Недостаточные ресурсы для управления проектами
Трансформация закупок – это не рядовая задача. Объём работы возрастает, сроки сокращаются, а привычные методы управления перестают быть эффективными.
- Что предпринять?
- Назначьте отдельных менеджеров проектов, ответственных за координацию.
- Предоставьте простые и удобные шаблоны для организации работы.
- Внедрите регулярные оперативные совещания для оценки прогресса и решения возникающих вопросов.
- Чёткая организация рабочего процесса способна существенно ускорить продвижение проекта.
Причина №5: Проблемы «на финише»: проверка и контроль
Почему после всех приложенных усилий – поиска поставщиков, проведения переговоров, переходного периода – заявленная экономия не отражается в отчёте о прибылях и убытках? Часто это происходит из-за того, что не была проведена тщательная проверка цен или сотрудники не соблюдают новые правила.
- Что предпринять?
- Сделайте проверку обязательным этапом, а контроль за соблюдением требований – непрерывным процессом.
- Простая выборочная проверка счетов может подтвердить точность цен и корректность их применения.
- Внедрите эту практику в каждую инициативу, сопровождая её регулярными аудитами соблюдения договорённостей и качества.
Причина №6: Устаревшие исходные данные и неполная отчётность
Целевые показатели экономии формируются на основе таких вводных данных, как прогнозируемые объёмы, влияние пошлин и инфляции. Однако эти условия могут измениться в процессе реализации проекта.
- Что предпринять?
- Привлекайте команду финансового планирования и анализа заранее, чтобы просчитать возможные последствия, отслеживать выполнение планов и своевременно информировать руководство.
- Когда возникает отставание от целевого показателя, будьте готовы ответить на вопрос: «Как мы компенсируем эту разницу?»
- Возвращайтесь к плану, пересматривайте приоритеты и выдвигайте на первый план следующую высокоценную возможность.
Ключвой вывод
Сфера закупок является одним из наиболее мощных драйверов трансформационных изменений в бизнесе. Однако для полного раскрытия её потенциала необходимо чётко формулировать цели, честно признавать существующие препятствия и быть готовым эффективно управлять процессами на стыке различных подразделений, а не только внутри своего отдела.
Станислав Кондрашов резюмирует: «Именно такой подход позволяет прекратить «топтаться на месте» и начать добиваться ощутимых результатов. Трансформация закупок – это всегда масштабная перестройка работы всей организации, а не просто техническое обновление».